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Recepcionista · FAQ

Dúvidas frequentes, respondidas com clareza.

Reunimos as perguntas que a recepção mais recebe. Se a sua não estiver aqui, é só chamar no WhatsApp — respondemos sem robôs, sem enrolação.

Como agendar?

Todo o agendamento acontece pelo WhatsApp da recepção. Enviamos os horários disponíveis, confirmamos a modalidade (psicologia, medicina integrada ou integrada) e enviamos o link de pagamento e da videochamada.

O atendimento é online?

Sim. Trabalhamos 100% online, por videochamada em plataforma segura e criptografada. Isso permite atender pessoas em qualquer cidade do Brasil e brasileiros no exterior.

Convênios aceitos

Trabalhamos no modelo particular. Emitimos recibo com CRM/CRP e CID quando aplicável, que pode ser usado para reembolso em planos com essa cobertura e para dedução no Imposto de Renda.

Valores

A tabela vigente é compartilhada no primeiro contato via WhatsApp, junto com formas de pagamento (Pix e cartão).

Como cancelar ou remarcar uma consulta

Cancelamentos e remarcações são feitos pelo mesmo WhatsApp, com antecedência mínima de 24h. Ausências sem aviso podem ser cobradas integralmente.

Como é a primeira consulta?

É uma sessão dedicada a compreender o momento atual, a história e os objetivos. Ao final, combinamos o plano — frequência, formato e, se for o caso, encaminhamento interno para o outro profissional.

É seguro?

Seguimos as normas do CFM e do CFP. Sessões em plataforma criptografada, prontuário eletrônico protegido, receitas digitais assinadas eletronicamente.

Agendamento

Pronto para começar?

Fale conosco pelo WhatsApp para agendar ou tirar dúvidas.

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